Bestedingen in de lift, maar nog niet terug op niveau
De consumentenbestedingen zijn dit jaar niet noemenswaardig toegenomen en liggen nog lang niet op het niveau van enkele jaren geleden. De meeste winkelsectoren zagen in 2010 een omzetstijging, ook in de markt voor duurzame goederen. 2011 zal uitwijzen of dit herstel bestendig is. Door grootschalige overheidsbezuinigingen en economische onzekerheden blijft de koopkracht onder druk staan.
Beperkte dynamiek in de winkelmarkt
De omzetdruk van de laatste jaren bij winkeliers begint zich te wreken. De winkelverhuren lopen terug en het aanbod van winkelruimte neemt toe. Dit is zelfs op de beste winkellocaties te merken, al kan men hier dikwijls de schade beperken. In het algemeen is er een druk op de huurprijzen, maar die is vooral te merken buiten de beste winkellocaties.
Van nieuwbouw naar herontwikkeling
Ondanks de lagere conjunctuur is er de afgelopen jaren veel winkelvastgoed opgeleverd. Dit zijn veelal plannen die in economisch goede jaren zijn ontwikkeld. Tot 2012 komt er nog winkelvastgoed bij; daarna valt de nieuwbouwmarkt stil. De nadruk komt dan sterker te liggen op functionele herontwikkelingen. Nieuwe ontwikkelingen zijn alleen nog wenselijk als er een duidelijke functionele en kwantitatieve onderbouwing is.
Internet en nieuwe media onstuitbaar
De onlinewinkelverkopen stegen in 2010 met 10%. Fysieke winkels blijven echter het belangrijkste verkoopkanaal, terwijl internet dominant is voor oriëntatie. Mobiel internet wordt een steeds grotere factor in het oriëntatie- en koopgedrag van consumenten. Sociale media worden door zowel consumenten als retailers aangewend om met elkaar in contact te komen.
Flexibiliteit van retailers essentieel
De mate waarin retailers kunnen meebewegen met consumenten bepaalt hun succes. Op dit moment is het essentieel om een sterk onlinekanaal te realiseren. Retailers zullen zich meer richten op de groeiende groep ouderen. Deze doelgroep hecht veel waarde aan service en kwaliteit, en dat kan ten koste gaan van de binnensteden.
Rol van winkelvastgoed verandert
De consumentenbestedingen in fysieke winkels komen structureel lager te liggen. Dat komt ten goede aan de onlinewinkelkanalen. In winkelstraten en -gebieden gaan ‘branding’ en ‘experience’ de dienst uitmaken. Doordat de traditionele winkelfunctie verschuift, verandert ook de rol van het onderliggende vastgoed. Hier ligt voor de vastgoedbranche de komende jaren een grote uitdaging.